مقالهاتوماسیون اداری
معرفی داشبورد آریا آی‌تی: شمارنده‌ها، گزارش باز ماژولها و ویجت‌های کاری
داشبورد آریا آی‌تی صفحه اول پنل (/app) است که در یک نگاه نشان میدهد چه کارهایی منتظر شماست و سازمان در چه وضعیتی است. شامل کارتهای شمارنده، گزارش باز هر ماژول، میانبرهای سریع، کاشی ماژولها و ویجت‌هایی مثل کارتابل من، تقویم کاری، علاقهمندیها و فعالیت سازمان است.
فهرست مطالب
داشبورد آریا آی‌تی صفحه اول پنل (/app) است که در یک نگاه نشان میدهد چه کارهایی منتظر شماست و سازمان در چه وضعیتی است. شامل کارتهای شمارنده، گزارش باز هر ماژول، میانبرهای سریع، کاشی ماژولها و ویجت‌هایی مثل کارتابل من، تقویم کاری، علاقهمندیها و فعالیت سازمان است.
داشبورد اتوماسیون اداری چه کاری انجام میدهد؟
در بیشتر سیستم‌های اداری قدیمی، صفحه اول فقط یک منو بود و کاربر باید خودش حدس می‌زد کجا را باز کند. داشبورد مدرن برعکس عمل میکند: به‌جای اینکه کاربر دنبال کار بگردد، کار به سراغ کاربر می‌آید. داشبورد آریا آی‌تی سه سؤال را در همان ثانیه اول پاسخ میدهد:
- چه چیزی منتظر من است؟ (کارتهای شمارنده و ویجت کارتابل من)
- سازمان در چه وضعیتی است؟ (گزارش باز ماژولها و فعالیت سازمان)
- سریع‌ترین راه برای شروع یک کار چیست؟ (میانبرهای سریع و کاشی ماژولها)
اجزای داشبورد؛ هر بخش چه میکند؟
خوش‌آمد و وضعیت اشتراک
بالای داشبورد یک پیام خوش‌آمد شخصی‌سازی‌شده دیده میشود. در دوره آزمایشی، بنری نشان میدهد چند روز از آزمایش ۷ روزه پلن حرفه‌ای باقی مانده و لینک تعرفه و اشتراک را دارد.
کارتهای شمارنده
این قابلیت چه میکند؟ تعداد کارهای در انتظار شما را در پنج دسته نشان میدهد تا بدون باز کردن هر بخش، حجم کار را بدانید.
| کارت | چه چیزی را می‌شمارد |
|---|---|
| کارتابل نامه | نامههای در انتظار اقدام شما |
| وظایف باز | وظایفی که هنوز انجام نشده‌اند |
| درخواستها | درخواستهای خدمات و منابع داخلی |
| تیکتها | تیکت‌های میز خدمت IT |
| اعلان‌ها | اعلانهای خواندهنشده |
گزارش باز هر ماژول
این قابلیت چه میکند؟ تصویر لحظه‌ای سازمان را نشان میدهد: نامههای در گردش، وظایف باز سازمان، تیکت‌های باز، درخواستهای باز، جلسات پیشرو و پروژههای جاری. برای مدیران، این بخش مثل یک گزارش روزانه خودکار است.
میانبرهای سریع
این قابلیت چه میکند؟ پرتکرارترین کارها را با یک کلیک شروع میکند:
- نامه جدید (مستقیم به فرم ثبت نامه)
- درخواست خدمت
- جلسه
- تیکت داخلی
- گفتگو
- پشتیبانی آریا آی‌تی
کاشی ماژولها
این قابلیت چه میکند؟ دسترسی سریع به ماژولها با یک توضیح کوتاه: مکاتبات (نامه و ارجاع)، گفتگو، وظایف (کانبان و مهلت)، پروژه‌ها (گانت و پیشرفت)، جلسات (مصوبه و رأی)، اسناد (نسخه و بایگانی)، خدمات (درخواست داخلی)، فرم‌ها (فرم‌ساز پویا)، افراد (دایرکتوری سازمان) و ویکی دانش (مخزن دانش).
ویجت‌ها
این قابلیت چه میکند؟ اطلاعات کاربردی را بدون ترک داشبورد نشان میدهد:
- کارتابل من: وارده، صادره و پیگیری به‌همراه لینک «کارتابل کامل».
- اعلان‌ها: آخرین اعلان‌ها از مرکز اعلانات.
- اخیراً بازدیدشده: برگشت سریع به صفحاتی که تازه دیده‌اید.
- تقویم کاری ماه جاری: نمای ماهانه شمسی.
- علاقهمندیها و میانبرها: موارد سنجاق‌شده.
- فعالیت سازمان (Online Log): آخرین رخدادهای سازمان.
- چارت سازمانی: با دکمه «تعریف چارت سازمان» اگر هنوز تعریف نشده باشد.
- پروژههای جاری.
داشبورد برای نقش‌های مختلف
| نقش | مهم‌ترین بخش داشبورد | استفاده روزانه |
|---|---|---|
| کارمند | کارتابل من و وظایف باز | شروع روز و اولویت‌بندی |
| مدیر واحد | گزارش باز ماژولها | دیدن گلوگاه‌ها |
| مدیرعامل | فعالیت سازمان و پروژههای جاری | تصویر کلی سازمان |
| مسئول دبیرخانه | میانبر نامه جدید و کارتابل | ثبت سریع نامه‌ها |
| واحد IT | کارت تیکتها | پاسخ به درخواستها |
چطور از داشبورد بیشترین استفاده را ببریم؟
- روز را از داشبورد شروع کنید، نه از پیام‌رسان یا ایمیل.
- به کارتهای شمارنده نگاه کنید و کارتی را که عدد بیشتری دارد اولویت دهید.
- صفحات پرکاربرد را سنجاق کنید تا در ویجت علاقهمندیها باشند.
- از میانبرها برای شروع کار استفاده کنید به‌جای پیمایش منو.
- تقویم ماه را چک کنید تا جلسات و موعدها غافلگیرتان نکند.
- پایان روز دوباره داشبورد را ببینید و کارت‌ها را تا جای ممکن کم کنید.
داشبورد و مدیریت مبتنی بر داده
گزارش باز ماژولها به مدیر کمک میکند بدون جلسه و تماس تلفنی بفهمد کجا کار گیر کرده است. اگر تعداد نامههای در گردش بالا رفته، احتمالاً یک نفر در مسیر ارجاع گلوگاه شده است. اگر تیکت‌های باز زیاد شده، واحد IT به نیرو یا اولویت‌بندی نیاز دارد. اگر جلسات پیشرو زیاد است، شاید زمان تمرکز تیم کم شده باشد. این‌ها پرسش‌هایی است که داشبورد مطرح میکند و مدیر با رفتن به ماژول مربوط جزئیات را می‌بیند.
نکته برای مدیران
داشبورد را به ابزار کنترل و فشار تبدیل نکنید. هدف، دیدن گلوگاه و کمک به رفع آن است. وقتی تیم بداند داده‌ها برای حمایت استفاده میشود، کارها را بهتر در سامانه ثبت میکند و داده‌ها دقیق‌تر می‌شوند.
داشبورد و هدر سراسری
داشبورد با هدر سراسری کامل میشود. در بالای همه صفحات، نوار جستجوی سراسری با Ctrl+K، دکمه یادداشت‌های من، اعلان‌ها و منوی کاربر در دسترس است. یعنی حتی وقتی از داشبورد دور شده‌اید، جستجو و یادداشت سریع همیشه یک کلید فاصله دارد. در فوتر هم وضعیت سیستم و شماره پشتیبانی دیده میشود.
سؤالات رایج کاربران تازه‌کار
- چرا کارت تیکتها صفر است؟ احتمالاً هنوز تیکتی برای شما ثبت یا واگذار نشده است.
- چرا ویجت چارت خالی است؟ چارت سازمانی هنوز تعریف نشده؛ مالک سازمان می‌تواند با دکمه «تعریف چارت سازمان» آن را بسازد.
- چطور به کارتابل کامل بروم؟ از لینک «کارتابل کامل» در ویجت کارتابل من یا از منوی کار و فرآیند فردی.
سه سناریوی استفاده از داشبورد
سناریو اول: صبح شنبه یک مدیر واحد
مدیر واحد فروش صبح شنبه وارد پنل میشود. کارت «کارتابل نامه» عدد هفت را نشان میدهد و کارت «وظایف باز» عدد دوازده. پیش از هر کاری به گزارش باز ماژولها نگاه میکند و می‌بیند دو جلسه پیشرو در همین هفته دارد. از ویجت تقویم کاری می‌فهمد جلسه اول فردا صبح است. سپس از ویجت کارتابل من وارد کارتابل کامل میشود و نامه‌ها را ارجاع میدهد. در پایان، کارت کارتابل نامه به دو رسیده و او می‌داند باقی‌مانده‌ها به اطلاعات بیشتری نیاز دارند.
سناریو دوم: مسئول دبیرخانه در روز شلوغ
مسئول دبیرخانه چندین نامه وارده کاغذی دارد که باید ثبت کند. به‌جای پیمایش منو، از میانبر «نامه جدید» استفاده میکند که مستقیم فرم ثبت نامه را باز میکند. پس از ثبت هر نامه، با دکمه بازگشت مرورگر یا ویجت «اخیراً بازدیدشده» به داشبورد برمی‌گردد. ویجت فعالیت سازمان هم به او نشان میدهد نامههای ثبت‌شده به جریان افتاده‌اند.
سناریو سوم: مدیرعامل پیش از جلسه هیئت‌مدیره
مدیرعامل قبل از جلسه هیئت‌مدیره، تصویر کلی سازمان را می‌خواهد. در گزارش باز ماژولها تعداد پروژههای جاری، تیکت‌های باز و درخواستهای باز را می‌بیند و در ویجت پروژههای جاری وضعیت پروژه‌ها را مرور میکند. اگر عددی غیرعادی باشد، با یک کلیک وارد ماژول مربوط میشود و جزئیات را بررسی میکند.
داشبورد در برابر گزارش‌های دستی
پیش از داشبوردها، مدیران برای گرفتن تصویر وضعیت سازمان به گزارش‌های هفتگی متکی بودند که کارکنان دستی تهیه می‌کردند. این گزارش‌ها سه مشکل داشتند: زمان زیادی از کارکنان می‌گرفت، همیشه با تأخیر بود و گاهی خوش‌بینانه نوشته می‌شد. داشبورد این سه مشکل را حل میکند: داده‌ها مستقیماً از کارهای ثبت‌شده می‌آید، به‌روز است و تفسیر شخصی ندارد. البته داشبورد جایگزین گفت‌وگو نیست؛ نقطه شروع گفت‌وگوی دقیق‌تر است.
| ویژگی | گزارش دستی هفتگی | داشبورد |
|---|---|---|
| به‌روز بودن | تأخیر چندروزه | لحظه‌ای |
| هزینه تهیه | زمان کارکنان | خودکار |
| دقت | وابسته به نویسنده | بر اساس داده ثبت‌شده |
| جزئیات | محدود | با یک کلیک به ماژول |
داشبورد و اعلان‌ها؛ چه زمانی کدام؟
داشبورد و اعلان‌ها مکمل هم هستند. اعلان برای اتفاقی است که همین حالا به شما مربوط شده؛ مثل ارجاع یک نامه فوری، دعوت به جلسه یا تصعید یک گردش‌کار. داشبورد برای مرور منظم است؛ چند بار در روز که می‌خواهید تصویر کلی را ببینید. اگر اعلان‌ها را طوری تنظیم کنید که فقط رویدادهای مهم از کانال‌هایی مثل پیامک یا پوش برسند و بقیه درون‌برنامه بمانند، داشبورد به محل اصلی مرور کارها تبدیل میشود و کمتر دچار حواس‌پرتی می‌شوید. تنظیم این ماتریس در بخش امنیت حساب انجام میشود و برای هر رویداد، کانال‌ها جداگانه قابل انتخاب‌اند.
نکته آخر برای مالک سازمان
اگر تازه سازمان را ساخته‌اید، بسیاری از ویجت‌ها خالی‌اند. پیشنهاد میشود ابتدا چارت سازمانی را از ویجت مربوط تعریف کنید، چند همکار دعوت کنید و یک نامه و یک وظیفه آزمایشی بسازید تا داشبورد با داده واقعی پر شود و ارزشش را نشان دهد.
جمع‌بندی
داشبورد آریا آی‌تی نقطه شروع کار روزانه است: با کارتهای شمارنده می‌دانید چه چیزی منتظرتان است، با گزارش ماژولها وضعیت سازمان را می‌بینید، با میانبرها کار را شروع می‌کنید و با ویجت‌ها کارتابل، تقویم و فعالیت سازمان را زیر نظر دارید.
سوالات متداول
داشبورد آریا آی‌تی کجاست؟
صفحه اول پنل پس از ورود، در مسیر aryait.net/app.
کارتهای شمارنده داشبورد چه چیزی نشان میدهند؟
تعداد نامههای کارتابل، وظایف باز، درخواستها، تیکتها و اعلانهای خواندهنشده.
گزارش باز ماژولها چیست؟
خلاصهای از نامههای در گردش، وظایف باز سازمان، تیکتها و درخواستهای باز، جلسات پیشرو و پروژههای جاری.
چطور یک صفحه را به داشبورد اضافه کنم؟
با سنجاق کردن آن، در ویجت «علاقهمندیها و میانبرها» نمایش داده میشود.
آیا از داشبورد میتوان مستقیم نامه نوشت؟
بله، میانبر «نامه جدید» مستقیم فرم ثبت نامه را باز میکند.
ویجت فعالیت سازمان چه کاربردی دارد؟
آخرین رخدادهای سازمان را نمایش میدهد تا مدیر تصویر بهروزی از جریان کار داشته باشد.
آریا آی‌تی را ۷ روز رایگان امتحان کنید
برای دیدن این امکانات در عمل، در aryait.net/app ثبت‌نام کنید و نسخه آزمایشی ۷ روزه پلن «حرفه‌ای» را فعال کنید؛ برای مشاوره قبل از خرید هم با ۰۲۱-۲۸۴۲۸۴۱۱ تماس بگیرید.
مطالب مرتبط
پرسش‌های متداول
داشبورد آریا آی‌تی کجاست؟
+
صفحه اول پنل پس از ورود، در مسیر aryait.net/app.
کارتهای شمارنده داشبورد چه چیزی نشان میدهند؟
+
تعداد نامههای کارتابل، وظایف باز، درخواستها، تیکتها و اعلانهای خواندهنشده.
گزارش باز ماژولها چیست؟
+
خلاصهای از نامههای در گردش، وظایف باز سازمان، تیکتها و درخواستهای باز، جلسات پیشرو و پروژههای جاری.
چطور یک صفحه را به داشبورد اضافه کنم؟
+
با سنجاق کردن آن، در ویجت «علاقهمندیها و میانبرها» نمایش داده میشود.
آیا از داشبورد میتوان مستقیم نامه نوشت؟
+
بله، میانبر «نامه جدید» مستقیم فرم ثبت نامه را باز میکند.
ویجت فعالیت سازمان چه کاربردی دارد؟
+
آخرین رخدادهای سازمان را نمایش میدهد تا مدیر تصویر بهروزی از جریان کار داشته باشد.
