فرمساز سازمانی
- ساخت فرم با کشیدن فیلد: متن، عدد، تاریخ، آپلود و امضا
- فهرست، جدول، تکرارشونده، محاسبه، کاربر و واحد سازمانی
- نمودار سازمان، موقعیت، بارکد و QR
- ساخت درخواست خرید، مرخصی، مأموریت، تنخواه، استخدام و دسترسی فناوری اطلاعات بدون کدنویسی
Flow
فرمساز و مدیریت فرآیند
از درخواست ساده تا فرآیند سازمانی؛ بدون توسعه نرمافزار برای هر فرم.
معرفی
این محصول چه کاری میکند؟
محصول مدیریت فرآیند سه لایه دارد: فرمساز کمکد، موتور گردشکار برای مسیرهای تأیید و سامانه مدیریت فرآیند کسبوکار (BPMS) برای تحلیلگران. شرط مبلغ، تأیید موازی، مهلت خدمت و نسخهبندی فرآیند در محصول پشتیبانی میشود.
مخاطب اصلی: مالکان فرآیند، مالی، منابع انسانی، فناوری اطلاعات و معماران سازمانی
چه مشکلی را حل میکند؟
- هر فرم جدید به پروژه برنامهنویسی تبدیل میشود و ماهها طول میکشد.
- مسیر تأیید در ذهن افراد است؛ شرط مبلغ و شعبه در سیستم نیست.
- گلوگاه فرآیند دیده نمیشود و مهلت خدمت فقط روی کاغذ است.
چه قابلیتهایی دارد؟
موتور گردشکار
- مسیر نمونه: ثبت → مدیر واحد → مالی → مدیرعامل → اجرا → بایگانی
- شرط مبلغ و شعبه؛ مثلاً بالای ۵۰۰ میلیون تومان تأیید مدیرعامل
- تأیید موازی و ترتیبی، تشدید، مهلت خدمت (SLA) و تفویض
- حلقه، اعلان، فراخوانی سامانه بیرونی و ایستگاه خودکار
BPMS
- هدف پشتیبانی BPMN 2.0، نسخهبندی فرآیند و زیرفرآیند
- وظیفه انسانی، وظیفه سیستمی، قواعد کسبوکار و رویداد زمان یا پیام
- درگاه تصمیم، مهلت خدمت، شاخص فرآیند، فرآیندکاوی و تحلیل گلوگاه
- انتشار نسخه جدید بدون قطع نسخه در حال اجرا
مشخصات فنی
مشخصات فنی فرمساز و مدیریت فرآیند
مدیریت فرآیند آریا آیتی سه لایه دارد: فرمساز کمکد، گردشکار تأیید و BPMS برای نسخهبندی. مشخصات فنی این سامانه در برابر الگوی رایج سایر شرکتها آمده است.
| مشخصه فنی | فرمساز و مدیریت فرآیند آریا آیتی | سایر شرکتها |
|---|---|---|
| لایههای محصول | فرمساز، موتور گردشکار و BPMS روی یک هویت؛ بدون پروژه جدا برای هر درخواست. | فرمساز، ورکفلو و BPMS اغلب محصولات یا قراردادهای جدا هستند. |
| ساخت فرم | کشیدن فیلد متن، عدد، تاریخ، آپلود، امضا، جدول، محاسبه، کاربر و واحد سازمانی. | هر فرم جدید صف توسعه یا سفارشیسازی طولانی میخواهد. |
| شرط مسیر | شرط مبلغ، شعبه و نقش مسیر را عوض میکند؛ مثلاً سقف مالی به ایستگاه مدیرعامل. | شرط در ذهن مدیر است و در سیستم نوشته نشده. |
| تأیید موازی و ترتیبی | چند نقش همزمان یا پشتسرهم؛ تفویض در مرخصی همان مسیر را باز نگه میدارد. | کار پشت یک صندوق میماند و مرخصی مسیر را قفل میکند. |
| مهلت خدمت | مهلت روی ارجاع، ایستگاه تأیید و تیکت اجرا میشود؛ تأخیر یادآوری و تشدید دارد. | مهلت روی کاغذ یا در ذهن مسئول است و تا پیگیری تلفنی دیده نمیشود. |
| نسخه فرآیند | انتشار نسخه جدید بدون قطع نسخه در حال اجرا؛ زیرفرآیند و شاخص گلوگاه. | تغییر مسیر نسخه جاری را میشکند یا اصلاً نسخهبندی ندارد. |
| بایگانی نسخهدار | خروجی نامه، فرم، صورتجلسه و قرارداد در مخزن اسناد با نسخه، دسترسی و ممیزی میماند. | نسخه نهایی در ایمیل، پوشه شبکه یا بایگانی جدا از گردش کار میماند. |
| فضای کاری یکپارچه | نامه، وظیفه، جلسه، سند و درخواست روی یک هویت، کارتابل و سابقه اقدامات اجرا میشوند. | هر قابلیت معمولاً سامانه، ورود و کارتابل جدا دارد و اتصال بعد از چند دست قطع میشود. |
| استقرار ابری | نسخه ابری روی زیرساخت آریا آیتی؛ ثبتنام از سایت با ۲۱ روز آزمایش پلن حرفهای. | اغلب نصب درونسازمانی یا لایسنس بدون شروع خودخدمت از وب است. |
| ستون «سایر شرکتها» الگوی رایج سامانههای جدا و اتوماسیون تکمنظوره را نشان میدهد، نه نام یک محصول خاص. | ||
زیرمجموعهها
صفحات جدا برای هر بخش
اگر دنبال نرمافزار فرمساز، گردشکار، BPMS هستید، هر کدام صفحه معرفی و مسیر شروع خودش را دارد.
حوزههای BPMS
نرمافزار BPMS مناسب کدام صنعت است؟
محور این صفحات فرم، گردش تأیید و نسخه فرآیند است؛ نه نامه دبیرخانه. ERP، انبار و سامانه تخصصی صنعت تکرار نمیشود.
- حوزه نفت و گازنرمافزار BPMS مناسب شرکتهای نفت، گاز و پتروشیمیمجوز کار، تغییر رویه و ورود پیمانکار با مسیر تأیید ثبتشده؛ نه در پیامرسان شیفت.مشاهده راهکار
- حوزه معدننرمافزار BPMS مناسب معادن و صنایع معدنیمجوز ایمنی و درخواست قطعه با مسیر نقش؛ نه در بیسیم و دفترچه شیفت.مشاهده راهکار
- حوزه دارویینرمافزار BPMS مناسب صنایع داروییتغییر SOP و انحراف با مسیر کیفیت؛ نسخه پیشنویس جای سند معتبر نمینشیند.مشاهده راهکار
- حوزه پزشکینرمافزار BPMS مناسب مراکز درمانی و بیمارستانهاخرید تجهیز، تعمیرات و مرخصی کادر با مسیر تأیید؛ پرونده بالینی در HIS میماند.مشاهده راهکار
- حوزه توریسم پزشکینرمافزار BPMS مناسب توریسم پزشکیاز استعلام پرونده تا تأیید پکیج و مدارک سفر؛ درمان در HIS میماند.مشاهده راهکار
- حوزه کارخانهنرمافزار BPMS مناسب کارخانهها و شرکتهای تولیدیخرید، عدم انطباق و تغییر دستورعمل با مسیر نقش؛ موجودی در ERP میماند.مشاهده راهکار
سناریوهای واقعی
درخواست خرید
کارشناس فرم را پر میکند؛ مسیر بر اساس مبلغ جدا میشود و در هر ایستگاه مهلت خدمت و اعلان فعال است. سند خرید در بایگانی میماند.
طراحی فرآیند توسط تحلیلگر
نسخه فرآیند منتشر میشود، زیرفرآیند مالی جدا میماند و شاخص میانگین زمان تأیید روی داشبورد مدیر فرآیند دیده میشود.
مرخصی و مأموریت
فرم منابع انسانی با جانشینی کارتابل همراه است؛ پس از تأیید، بازه مرخصی برای واحد ثبت میشود.
پیشنهاد مسیر با هوش فرآیند
مالک فرآیند مینویسد «خرید بالای ۵۰۰ میلیون را مدیرعامل ببیند» و پیشنویس گردشکار ساخته میشود؛ طراح فقط آن را اصلاح میکند.
اتصال
این محصول به بقیه کار سازمان وصل میشود
ارزش فرمساز و مدیریت فرآیند در همین صفحه تمام نمیشود. نامه، جلسه، وظیفه و سند در یک فضای کاری به هم وصل میمانند.
پرتال کارکنان و میز خدمت
درخواست کارکنان روی همین فرم و مسیر تأیید اجرا میشود.
دستیار و جستجوی هوشمند
دستیار فرآیند میتواند پیشنویس گردشکار را پیشنهاد دهد.
اسناد، دانش و یادداشت سازمانی
خروجی هر فرم بهعنوان سند در بایگانی میماند.
وظیفه، پروژه و کار روزانه
ایستگاه اجرا میتواند به وظیفه تیم عملیاتی تبدیل شود.
پرسشهای رایج درباره فرمساز و مدیریت فرآیند
تفاوت گردشکار و BPMS چیست؟
+
گردشکار برای مسیرهای تأیید روزمره است. BPMS ابزار تحلیلگران و معماران سازمانی برای نسخهبندی، زیرفرآیند، قواعد و شاخصهاست. این دو مکمل یکدیگرند.
آیا میتوان فرآیند را به ERP وصل کرد؟
+
بله، از طریق هاب یکپارچهسازی. مبلغ و کد حساب از سامانه مالی میآید؛ آریا آیتی مسیر تأیید و سند را نگه میدارد، نه دفتر کل.
فرمساز و مدیریت فرآیند را در سازمان خود ببینید
ثبتنام نسخه ابری را شروع کنید. اگر این محصول نقطه ورود شماست، مدل استقرار را در مشاوره مشخص میکنیم.