رفتن به محتوا

Service · پرتال کارکنان

پرتال خدمات کارکنان

کارمند به‌جای رفت‌وآمد بین واحدها وارد «خدمات من» می‌شود.

معرفی

این بخش چه کاری می‌کند؟

پرتال کارکنان آریا آی‌تی درگاه واحد درخواست مرخصی، گواهی، تجهیزات و دسترسی است. پشت هر خدمت فرم و مسیر تأیید است؛ نه ایمیل آزاد.

مخاطب اصلی: همه کارکنان و منابع انسانی

چه مشکلی را حل می‌کند

  • کارمند نمی‌داند برای لپ‌تاپ، مرخصی یا گواهی به کجا برود.
  • درخواست در گروه پیام‌رسان گم می‌شود.
  • وضعیت تأیید برای درخواست‌دهنده شفاف نیست.

قابلیت‌ها

  • مرخصی، مأموریت، گواهی اشتغال و آموزش
  • تجهیزات، لپ‌تاپ، دسترسی نرم‌افزار و خودرو
  • تنخواه، خرید، پرداخت و پشتیبانی IT از همان پرتال

سناریوهای واقعی

گواهی اشتغال

درخواست از خدمات من ثبت می‌شود، مسیر تأیید HR طی می‌شود و فایل گواهی در اسناد کارمند می‌ماند.

درخواست دسترسی نرم‌افزار

کارمند از پرتال درخواست می‌دهد؛ IT با SLA رسیدگی می‌کند و نتیجه در کارتابل می‌ماند.

همین محصول

بخش‌های مرتبط پرتال کارکنان و میز خدمت

پرسش درباره پرتال کارکنان

پرتال کارکنان همان میز خدمت است؟+

پرتال چهره درخواست‌دهنده است. میز خدمت صف پشت صحنه واحدهاست. هر دو در محصول Service هستند.

اگر تأیید پیچیده باشد چه می‌شود؟+

پشت خدمت Flow می‌نشیند. شرط و مسیر در گردش‌کار است؛ کارمند فقط فرم پرتال را می‌بیند.

آیا بازنشستگی و حکم هم هست؟+

خدمات پرتکرار اداری پوشش داده می‌شود. حکم و حقوق در سامانه منابع انسانی می‌ماند و در صورت نیاز وصل می‌شود.

کارمند حساب جدا می‌سازد؟+

خیر. همان هویت سازمانی فضای کاری است. یک ورود برای پرتال، نامه و وظیفه.

پرتال خدمات کارکنان را در سازمان خود ببینید

پرتال کارکنان بخشی از پرتال کارکنان و میز خدمت است. ثبت‌نام ابری را شروع کنید یا مدل استقرار را در مشاوره مشخص کنیم.